结伴簪花,老来更俏。(李雅真 摄)
综艺《老有意思旅行社》里,老年游客乘坐复古铛铛车,记录窗外泉州风景(洪娜娜 截图)
沉浸式体验“火鼎公婆”非遗项目(王世阳 摄)
针对老年旅客,工作人员提供暖心服务。(图源:南铁)
泉州“适老公交车”安全又温馨(本报资料图)
综艺《老有意思旅行社》里,吴克群带着银发族打卡泉州开元寺。(洪娜娜 截图)
在泉州华光健康养老产业学院惠安校区旁边的油菜花海里,老姐妹们一起打卡留靓照。(李雅真 摄)
“这里真的很热闹”“我第一次看到上千年的建筑物,不可思议”……4月17日,银发旅行真人秀《老有意思旅行社》首播,首站之旅吴克群带着银发族领略世遗泉州的宋风古韵,片中台湾银发族黄惠卿对泉州惊叹连连。在她们心中,泉州不仅是闽南文化发源地,更是一座老年人“一生至少要去一次”的城市。
4月18日,泉州、南昌间开行的双向往返旅游列车Y556、Y558分别于17:40、19:20从泉州站、南昌站始发。这是南铁创新运营的“赣闽风华”号周末假日旅游列车,方便银发族奔赴“诗和远方”。
泉州,这座自带“慢旅行”基因的城市,正以其深厚的历史人文、“千古风华千古情”的独特魅力和贴心的适老化服务,成了银发族可抵达、想栖息的远方。
□融媒体记者 洪娜娜 黄耿煌
赣闽专列始鸣笛
银发旅游春意浓
“只要有趣,就不会老去”,《老有意思旅行社》银发旅行真人秀带着这样的理念,带着银发族来到泉州拍下“样板片”。在这场为老年旅友们精心策划的“实现人生清单”奇幻旅程中,银发族共同体验了蟳蜅簪花围,在欢声笑语中感受中式美学的独特韵味,一起打卡游戏《黑神话:悟空》的取景地开元寺,让千年古寺厚重的历史与文化底蕴深入人心;他们还漫步泉州古街小巷、聆听南音古韵……老少“旅游搭子”,在一站站不同城市的旅途体验中,将“人生未完成”的遗憾逐一弥补,而泉州就是旅途的“起点”。
综艺镜头“瞄准”了银发族的出游心声,“银发专列”则把银发族载至梦想之地。今年2月,国家九部委联合印发的《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》,提出到2027年构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系,形成一批主题旅游列车品牌,并完成设计100条以上铁路银发旅游精品路线。一时间,一趟趟针对银发族旅客打造的定制化主题专列惊艳亮相,“夕发朝至、夜行日游”“车随人走、游景停车” “一线多游”,银发族“说走就走”的旅行有了更贴心舒适的选择。
在福建,赣闽首趟银发旅游专列“赣闽风华”号行程覆盖福州、平潭、武夷山等多地核心景点,联动沿线特色资源。专列全列采用卧铺空调车厢,并提供专业医护一路随行,设置爱心呼唤一“键”即达,以及提供夜间便利行动等各式“适老化”的列车服务。南铁与南昌铁路旅游有限公司还围绕这条线路推出一系列丰富多彩的旅游产品。其中,“海丝印记世遗寻踪周末度假游”将带领游客深入探访泉州蟳埔村、五店市等地的文化遗产,通过专车接送、24小时管家服务等方式,让更多银发族到泉州“快旅慢游”,感受泉州慢下来的时光。
当人们透过影视镜头挖掘更多银发旅行的新方式,当银发旅游列车载着更多老年游客穿山越海、驶向“春天”,越来越多的老年人奔赴这场“说走就走的旅行”,有力激活了文旅消费的“一池春水”。如今,银发旅游市场呈现出一幅“春意正浓”的蓬勃图景——来自中国旅游研究院的数据指出,2024年我国中老年用户年出游总次数近12亿人次,占据国内旅游客源市场的36.81%,银发旅游消费年均增速达23%,推动中老年旅游市场总规模超万亿元。
组团闲适两相宜
宋元遗韵遇知音
当下,银发群体旅游人数和消费潜力加速释放,对一座城市的旅游业发展影响力越来越大。携程发布的出行数据显示,2024年银发群体的旅游订单量相较去年实现超22%的增幅,远超行业整体增长水平。值得关注的是,约31%的银发游客出行频率为2019年的两倍之多。同程旅行的统计数据也印证了这一趋势——2024年各地针对银发游客的旅游产品搜索热度同比飙升近50%,尤其在冬季“避寒游”市场中,60岁以上老年群体成为预订主力客群,引领旅游消费新潮流。
“银发族一直是游客主力,占到我们旅行社行业客户的一半左右。”泉州旅游协会旅行社分会会长、泉州宝中国际旅行社有限公司董事长康德民表示,银发群体在泉州旅游市场中始终有较高的活跃度,泉州在银发族游客的心愿名单中越来越靠前,服务好银发族至关重要。
在康德民看来,泉州对于银发族来说具有多方面的旅游比较优势。泉州气候舒适宜人,一年四季皆可旅游。各个景点之间离得较近,少了路途跋涉之苦,也不需要过于辛苦地爬山。泉州旅游内容丰富,有山有海,有历史有人文,有古城有时尚,有烟火美食也有寺庙清幽。泉州人也热情好客,无论是环境或资源,都对银发族十分友好。基于这些优势,外地的组团社往往根据当地银发族的具体需求和意向设计旅游线路产品,泉州地接社提供协助,推荐在地资源和特色,让银发族来泉州玩得畅快。
值得注意的是,银发族的旅行方式与年轻群体有着明显的区别。泉州旅游协会副会长、泉州建发国际旅行社总经理杨巍认为,不同于年轻人对自驾游、自由行的热衷,银发族以参加旅行团为主,“同单位、同小区、同村子、同圈子的老人,互相邀约,临时找一个旅行目的地和旅行社就能出发。”杨巍介绍,大部分银发族不善于使用APP做攻略规划旅游,他们追求轻松、少操心、纯享受的旅游,更注重有人陪伴和服务,应对旅途中发生的各类临时事项,因此依托旅行社成为他们的首选。
对于如何吸引银发族来泉旅行,杨巍认为,除了相当知名的热门旅游城市,银发族其实对旅行目的地的选择不是很明确,“对他们来说,旅游的最大诉求是交友,‘和谁一起玩’远比‘去哪里玩’更重要,老友或组织者一声招呼,有闲有钱的他们就能‘说走就走’。”在这种情况下,城市知名度之外,老人们刷到的某一个爆点或吸引他们的事项、细节,就能在偶然性中起到决定性作用。因此,推陈出新的爆点和网络曝光度就十分重要。
智慧适老润无声
暖心细节撞入怀
当银发旅游的春风拂过,泉州这座世遗之城正积极投身适老化旅游建设,以细腻的笔触,勾勒适老化旅行的新图景,以暖心的姿态,迎接八方银发游客的到来。
踏入泉州清源山景区,老年游客无需为繁琐的入园流程犯愁——“刷证”“刷脸”就能秒速入园,符合相关政策的老人还能由系统自动识别“零障碍”免费入园。记者了解到,早在2022年,清源山景区就依托数字技术打造出一套专为老年群体设计的智慧旅游平台。景区还设有语音导览服务,老人打开语音服务,便能边漫步青山绿水边聆听景点故事。景区还在多个点位安装了一键SOS报警装置。遇到突发状况,老年游客只需轻轻一按,智慧旅游运行指挥中心便能即刻接收信号、精准定位,第一时间赶到现场。从入园到游览,从日常需求到紧急情况,这里以智慧化的适老创新,让老年游客安心享受美好旅途。
“适老公交车”是泉州在公共交通服务方面向银发游客送上的另一份温暖关怀。近年来,泉州持续投入数十部“适老公交车”,车门采用距离地面30厘米的“一级踏步”设计,全平低地板配上贴心无障碍踏板,方便银发族自如上下车;车厢空间宽敞,扶手与安全带设置恰到好处,稳稳守护安全;车内备有急救箱,速效救心丸、藿香正气水、医用纱布、创可贴等应急药品一应俱全。去年年底,泉州还新推出K603、37路适老化公交专线,方便银发族舒适前往泉州高铁南站和中国闽台缘博物馆。而遍布古城的“小白”公交,更是可以随时随地“招手停”,陪着银发族到古城任何角落“自由行”,同时附赠免费的司机陪聊,甚至景点讲解。
智慧公交站台也让银发游客十分欣喜。“以前出来玩根本不敢坐公交,因为对当地不了解,不知道下一趟车什么时候来,哪个站到达哪个景点。”来自兰州的老年游客王女士发现,泉州的智慧公交站台会显现每趟公交的实时动态信息,还配有到站播报。“以前羡慕年轻人会用APP查看实时公交,没想到在泉州完全不用羡慕了,不会用智能手机、不识字都能掌握实时动态。”王女士满脸欣喜。
此外,泉州多个景点、公园均有针对性地适老化无障碍配套,在细微之处尽显温暖,使得泉州既成为本地老者的宜居之城,也不断进阶成银发游客“慢旅深游”的优选目的地。
半城烟火作归处
一见泉州不思还
到泉州这座被时光浸润的“非遗活态博物馆”里转一转,与银发族慢节奏的步调最相宜。
泉州古城内的每一处景点相隔不远,银发族无需匆忙赶路,便能沉浸式体验一场“行、吃、看、听”全方位的非遗盛宴:漫步中山路、西街,脚下穿越时光的石板路平缓延伸,两侧融合了南洋风情的骑楼连廊亦可遮风蔽日挡雨;沿街大量的百年老字号小吃店,让人可随时停下脚步,用舌尖感受闽南美食和古早风味;悠扬的南音和琵琶声,吸引人走进去、坐下来看一场古韵悠长的南音表演和十指悬丝的木偶戏;实在挪不动脚步了,便招手拦停,坐上2元一趟的“小白”公交车……泉州的宋风古韵、千年沉淀在一步一景慢行中润物无声,岁月的沉淀与人生的沉淀交融相合。
走出古城,同样可以游得称心舒适、安逸轻松。在安溪,几位来自浙江宁波的退休阿姨十分享受行程,“那些年轻人喜欢的打卡地、网红店,我们玩不来”“我们宁波人爱喝茶,就想要换个地方,坐着和朋友聊天喝茶,拍拍照”“到了这个年纪,还是更喜欢看山看水”……她们几年前就来过泉州,这次再来泉州,她们决定到茶乡安溪“呷茶”,在茶园里赏茶艺、品茶、斗茶,沉浸式地感受采茶制茶、曲水流茗等乐趣。德化的瓷韵、岱仙瀑布,永春的醋与香、白鹤拳,南安的生态康养游、古迹古寺,泉州台商投资区和石狮的梦幻滨海,晋江的梧林、五店市,惠安的石雕园、惠女情,丰泽的簪花围,洛江的乡村游,泉港的海岛游……银发族总能找到自己“心水”的旅游体验。
“银发族越熟悉泉州,在泉州就待得越久。”康德民介绍,来泉银发族以江西、广东、浙江、江苏等周边省份和城市为主。当他们第一次来福建、来泉州时,大多是福厦泉几个热门旅游城市逛一圈,实现“到此一游”。而第二次、第三次来泉州的银发族,就会更多地选择深度游,在泉州待上三五天,细细感受宋风古韵、烟火气息和山海魅力。
“来了,就不想走。”这样的反馈在来泉银发游客中越来越集中、越来越响亮,变成大型“真香”现场:初闻泉州,或许只是朋友口中或网络图文、短视频的粗浅印象;而当亲身漫步红砖古厝、穿梭烟火街巷、品尝地道小吃,这座城市便成功俘获了他们的心。
来 源:泉州晚报
责任编辑:苏慧敏