为进一步提升民宿管理水平，改善经营环境和服务质量，日前，2024年文旅人才(民宿方向)专题研修班暨AI民宿管家技能培训班开班，鲤城区30名民宿主理人参加培训。据悉，此次培训班是泉州市首次针对民宿管家新职业的技能培训。

此次培训班由鲤城区委人才办、区文旅局、区人社局共同举办。培训班结合世遗文化特色、AI民宿管家应用、行业领头雁分享等课程内容，采取“专题授课+现场教学”的考培方式，提升民宿主理人专业化水平，推动民宿人才通过技能职业等级认定持证上岗，助推鲤城“世遗人家”住宿品牌建设。

随着泉州文旅的发展，民宿管家这一新职业正如一颗种子，在古城里像雨后春笋般发芽。学习用AI做运营、管账目，民宿管家技能培训班为世遗泉州培育数字人才。

服务规范、持证上岗的民宿管家是促进民宿行业健康发展的重要一环，加快数智人才培养是打造世遗泉州文旅民宿新质生产力的关键。鲤城区文旅局工作人员介绍，“民宿管家”作为一个新的职业名称被人社部纳入新版职业分类大典，民宿管家的出现正为古城文旅事业注入新的活力。而数智时代下的鲤城民宿管家，将成为会用AI工具写文案、做攻略、管经营的新职业经理人，“此次培训班是鲤城区促进民宿行业健康发展的系列组合拳之一”。

“服务口碑是民宿行业的放大镜和增幅器，服务品质始终是民宿行业的核心竞争力。民宿管家作为世遗古城中与游客接触最紧密的一批人，作为古城旅游事业健康发展的最大受益人，维护世遗古城口碑和提升民宿品质是民宿管家最重要的任务。”主办方表示，希望广大民宿从业者身体力行，携手共进，助力泉州古城文旅发展实现从“网红”到“长红”的嬗变。

“我觉得这样的培训很有意义，我们的经营模式还停留在初级阶段，有行业前辈来分享管理经验，让我们对后续经营更有信心。”参加培训的民宿主理人表示，希望通过此次培训，更加系统学习民宿管理专业知识，提升民宿管理和服务水平，为游客打造更舒适、便捷的入住环境。

责任编辑：苏慧敏