起售日当天才能进行购票需求预填

“我怎么找不到‘购票需求预填’的页面，哪里出错了呢?”在外辛苦一年的人们，最大的心愿莫过于回家过年，随着春节临近，抢购火车票成了重中之重。近日，铁路12306客户端推出了购票需求预填和务工人员预约购票等新功能，不少人想着早早就把春节的购票需求填了，到时候一键提交，加快抢票速度，增加购票成功率。谁知登录客户端操作，却发现扑了空。

记者实测发现，购票需求预填这个功能只有在起售当日零时至车票发售时间前才显示，太早或过了发售时间均不显示此项功能。

起售日当天才能预填

最近网上的热门话题就是12306App上线了两个新功能，一个是购票需求预填，一个是火车票起售提醒订阅，这是铁路部门为了方便群众购票而开发的。可是当一些人满怀期待地打开12306客户端，计划把自己的购票信息预填好，就等车票预售一开始，立马点击提交。结果上去一操作发现，根本不是想的那样，按照操作顺序，就是找不到购票信息预填这个选项。有的人怀疑12306不是最新版本，结果删了再下载安装，还是没有，这是怎么回事呢?

带着市民的疑问，记者昨日进行了一番实测。按15天预售期，记者选择了1月30日从泉州站到重庆北站的火车票，在“购票信息预填”栏中，根据提示填写“乘车人、车次、席别”等信息，很快就完成预填单。预填单完成后，等到车票起售时间18时就可以一键提交订单并完成支付。

而如果选择的是1月29日或1月31日的车票，都没有“购票信息预填”这个选项。也就是说，如果预售票已经开始售卖，就没有预填这个选项，只有第十五天(也只有这天才有)零点开始到起售时间(泉州为18时起售)前的这18小时，查询要卖的票才会出现“购票信息预填”这个选项。

务工人员可以预约相对实惠的普通列车

务工人员可预约订票

为了答好春运这张“考卷”，1月10日零时起，铁路12306客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能。1月11日零时起，铁路部门优化升级12306客户端候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，进一步提高旅客候补购票成功率。

春节前，务工人员是最主要的返乡客流，很多人不明白该如何使用“春运期间务工人员预约购票功能”，官方为此专门发布了一份使用教程。

据介绍，已通过实名制核验的用户，可通过“学生务工预约”中的“务工人员春运预约订票服务”专区预约购买春运期间火车票。记者操作看到，通过该功能，务工人员主要可以预约的是票价相对实惠的K或T字头的普通列车。如记者选择2月7日，福州至重庆的车票就跳出了“K804 福州7:32—重庆北14:00硬座”信息，只要再选择乘车人就能点击“确认”提交。

务工人员可在开车前17天以上提交出行购票需求，最晚可预约3月5日的车票。每名旅客可同时提交6个待兑现预约订单，每个订单可选择“时间+车次+席别”的1个组合，一笔订单中最多可添加9名非学生的乘车人。

具体操作流程如下：

打开铁路12306App→点击“学生务工预约”。

点击“务工人员春运预约订票服务”→进入订票界面后输入出发地、目的地、计划乘车日期→点击“查询车次”即可。

预约页面显示可以预约的车次和席别，根据个人出行计划预约办理。

选择可预约的席别→添加乘车人，勾选是否接受无座→无需支付票款，提交订单即可等待车票兑现。

预约车票信息提交后，系统将在发车前第16天进行车票兑现，并通过铁路12306App通知或短信通知。

注意：兑现成功之后，需要在当日23时前完成支付。未在指定时间内完成支付的，预约订单将被自动取消。兑现成功并且连续5次不支付后，不能再次提交。

责任编辑：苏慧敏