近日，中国铁路宣布12306App“爱心版”更名“敬老版”，功能布局更加丰富，方便老年旅客购票出行。只要打开铁路12306App点击“我的”，在“常用功能”里找到“敬老版”入口即可进入。

12306App敬老版支持“在线订票”和“电话订票”两种订票方式，如果选择“在线订票”，可以在页面输入“出发”“到达”和“日期”，点击“查询车次”，再根据个人需求进行订票即可。如果对手机操作不熟悉还可以选择“电话订票”，支持一键拨打95105105进行订票。在“常用功能”里，包括车站大屏、时刻表、遗失物品查找、临时乘车证明、设置、更多服务等功能。在“更多服务”里，还可以查看换乘时间、列车状态票价查询等功能。

值得一提的是，在“服务预约”中还能预约“轮椅服务”和“担架服务”，并新增“拨打电话咨询客服”功能，可一键拨打12306客服电话。据悉，2021年9月1日，中国铁路宣布铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。12306网站支持读屏软件获取网页完整信息，提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能;优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。

责任编辑：苏慧敏