辛聪金:从海丝之路的起点重新出发
发布时间：2013-05-27 来源：泉州网
打造旅游品牌
泉州的旅游资源固然丰富，但资源分散，优势有待充分发挥出来，在“吃、住、行、游、娱、购”这六个要素方面，还需要更具市场号召力的品牌，应当深入开掘，深度研发，创新泉州旅游品牌。
比如可以在“海上丝绸之路”方面做文章，致力于把“海上丝绸之路”打造成特色旅游品牌。“地下看西安，地上看泉州”，此言不虚，泉州犹如一座艺术博物馆，“海丝”的历史渊源、文化理念，对整个中国历史和文化来说是不可或缺的，在全中国和全世界都是极为重要的资源。虽然现在市场上也在推广“海丝”产品，但较为零散，不够系统，缺乏轰动效应。旅游切忌趋同，须知“越是民族的，越是世界的”。如果能够专题研究“涨海声中万国商”曾经的辉煌，全面实施“海丝”品牌工程，泉州就有了吸引旅客眼球的焦点和热点。
再比如可以在茶文化旅游方面下功夫，着力把茶文化旅游打造成生态旅游品牌。安溪被称作“中国乌龙茶之乡”，闻名遐迩，天下皆知，但与武夷山茶文化旅游品牌的成功打造相比，仍有不小差距。我认为，泉州有基础、有条件把茶文化旅游作为突破口，并打造成经典品牌。现在最时尚的是讲环保、讲低碳，茶文化旅游与环保、低碳很有关联，因此，只要我们深入挖掘茶文化旅游内涵，加强研发包装，茶文化旅游完全可以成为泉州乃至海峡西岸旅游的重要品牌。
做好服务管理
外界常评论中国是旅游资源一流、开发二流、服务三流，这种现象在全国很普遍，应当引以为鉴。要做有生命力的旅游，关键是要做文化，做品质。比如洛阳桥，在上世纪六十年代就被确定为国家重点文物保护单位，有大爱无疆的故事，有脍炙人口的传说，这是一流的旅游资源，但没有得到一流的开发和一流的管理，出入的道路设施及停车场没有配套，沿途没有景点标识，现在的开发是粗放的，谈不上管理和创品牌，十分可惜。
一个值得注意的现状是：泉州旅游成为福州、厦门旅游的延伸，客人虽然来了，但留不住。有统计显示，游客平均逗留时间是泉州1.5天、厦门2.5天、福州3天，泉州只是游客“走马观花”和赶鸭式被动游的中点站，逗留时间偏短，直接影响了旅游整体收入。
不想方设法提高旅客的过夜天数，就很难赚到旅客口袋里的钱。宏观层面要形成旅游资源的整体联动效应，打破原始的门票经济模式，政府对各景区景点的门票价格要有效管控，有条件的要免收门票，形成新型的旅游产业经济和游客消费模式。微观层面，泉州地区的酒店要调整、优化管理和服务思路，比如考虑设立无烟楼层，以提高酒店舒适度来延长游客的逗留时间。各景区景点要更加注重配套建设，包括卫生间的建设。卫生间本身就是一道风景，不可等闲视之，要多重视细节，更多地体现出服务的人性化和个性化，让游客感到方便、舒适和温暖。
[责任编辑：伍碧红]